Крупная софтовая компания. Есть клиент, контактное лицо кавказкой национальности по имени Карэн. Пишут ему ответ. «Уважаемый, арэн ...». Затем, поняв что, ошиблись, тут же извиняются и пишут вдогонку «Приносим извинения, конечно же Кармэн»..) Сейчас рыдая решаем, писать ли третье письмо..